Illustration de la formation Affirmation de soi et savoir dire non

7 heures de formation, 7 modules et une attestation de fin de parcours.

Qualité de vie et conditions de travail

Affirmation de soi et savoir dire non

Comprendre les mécanismes de l'affirmation de soi.

Sur devisTarif établi après analyse du besoin — nous consulter

Aucune session n'est programmée à ce jour. Cette formation est organisée à la demande, en intra-entreprise : les dates sont fixées avec vous.

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Délai d'accès — Entrée en formation sous 15 jours ouvrés à compter de la validation du dossier d’inscription et de la signature de la convention.

7 modules sur 1 journée — 7 heures de formation au total.
Prérequis — Aucun
Présentiel — Toutes les méthodes pédagogiques sont utilisées (Affirmative, Interrogative, Démonstrative et Applicative) po…
Validation — QCM de validation finale

Durée1 jour — 7 heures
FormatPrésentiel
DomaineQualité de vie et conditions de travail
Délai d'accèsEntrée en formation sous 15 jours ouvrés à compter de la validation du dossier d’inscription et de la signature de la convention.
FinancementsOPCO · Plan de développement des compétences · Autofinancement

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le participant est capable de

Comprendre les mécanismes de l'affirmation de soi.
Identifier leur style de communication.
Exprimer leurs besoins avec respect et assurance.
Dire non sans culpabiliser.
Désamorcer certaines situations relationnelles difficiles.
Développer une communication plus sereine dans leur environnement professionnel et personnel.

Public visé et prérequis

Public visé

Salariés souhaitant développer leur confiance en eux et leur communication assertive. Managers et responsables d'équipe. Collaborateurs amenés à communiquer avec des clients, usagers ou partenaires. Toute personne souhaitant apprendre à exprimer ses besoins, ses opinions et ses limites avec assurance et respect.

Prérequis

Aucun

Programme — 7 modules

Module 1 — Mieux se connaître pour mieux communiquer

Icebreaker : Le portrait de mon communicant intérieur Chaque participant répond à plusieurs affirmations : J'évite les conflits. J'ai peur de décevoir. Je dis souvent oui alors que je pense non. J'ai du mal à demander de l'aide. Je m'efface facilement. Je défends facilement mon point de vue. Débriefing collectif. Comprendre l'affirmation de soi Différence entre : passivité agressivité manipulation affirmation de soi Les participants classent différentes phrases dans la bonne catégorie.

Module 2 — Pourquoi est-il si difficile de dire non ?

Travail en groupe. Identifier les freins : peur du conflit besoin d'être apprécié culpabilité peur de blesser peur des conséquences croyances éducatives Chaque groupe construit une carte mentale autour d'une émotion. Exemple : "La culpabilité" Pourquoi apparaît-elle ? Comment agit-elle ? Comment la dépasser ?

Module 3 — Les bases de la communication assertive

Découverte d'un modèle simple de communication. Apprendre à : écouter reformuler exprimer un ressenti exprimer un besoin poser une limite Exercices en binômes Répondre à différentes situations : collègue envahissant manager exigeant client insistant proche trop solliciteur Débriefing.

Module 4 — Dire non sans créer de conflit

Découverte des différents types de refus. non direct non diplomatique non argumenté non différé non négociable Quand utiliser chacun ? Transformer plusieurs réponses maladroites en réponses assertives. Exemple : Je vais voir... ↓ ✔ Je comprends votre demande, mais je ne pourrai pas m'engager cette fois-ci.

Module 5 — Jeux de rôle grandeur nature

Les participants travaillent par groupes de trois. Un observateur. Un interlocuteur. Un participant. Rotation des rôles. Situations Un collègue délègue systématiquement son travail. Un client met la pression. Une personne coupe sans cesse la parole. On vous demande une faveur que vous refusez. Vous devez annoncer une mauvaise nouvelle. Une personne insiste malgré votre refus. Débriefing collectif après chaque passage.

Module 6 — Gérer les personnalités difficiles (45 min)

Identifier : le dominateur le manipulateur le passif le bavard le critique permanent Chaque équipe reçoit un personnage. Mission : Construire la meilleure façon de communiquer avec lui. Présentation devant le groupe.

Module 7 — Construire sa boîte à outils personnelle

Chaque participant crée son guide personnel. Mes difficultés. ↓ Mes points forts. ↓ Les phrases qui me correspondent. ↓ Mes limites. ↓ Mes engagements. Le laboratoire de la communication Chaque équipe reçoit une situation complexe. Exemple. Une équipe travaille dans l'urgence. Les tensions augmentent. Les refus deviennent agressifs. Mission. Construire un plan de communication. Présenter la solution. Jeu pédagogique Les cartes "Oser répondre" Une cinquantaine de cartes présentent des situations réelles. Exemples : "Peux-tu finir mon dossier ?" "Tu peux rester encore un peu ?" "Tu n'es pas très solidaire." "Tu pourrais faire un effort." Chaque participant doit répondre spontanément. Le groupe enrichit ensuite les propositions. Atelier créatif Ma boîte à phrases assertives Chaque participant rédige ses propres formulations. Pour : ✔ dire non ✔ demander de l'aide ✔ exprimer un désaccord ✔ poser une limite ✔ faire une critique constructive ✔ recevoir une critique Les fiches sont mutualisées pour créer une boîte à outils collective. Défi des 21 jours Chaque participant choisit plusieurs objectifs : dire non au moins trois fois dans la semaine lorsque cela est nécessaire ; utiliser une communication assertive lors d'une situation difficile ; observer ses émotions avant et après un refus ; pratiquer une écoute active dans une conversation ; noter ses réussites et les difficultés rencontrées. Une fiche de suivi lui permet d'évaluer : son niveau de confiance ; sa capacité à poser des limites ; son ressenti après un refus ; l'évolution de ses relations professionnelles et personnelles. Relaxation de clôture "Prendre pleinement sa place" Une relaxation guidée permettant de : relâcher les tensions liées au regard des autres ; renforcer l'ancrage et la stabilité intérieure ; développer un sentiment de légitimité ; installer une posture calme, affirmée et confiante ; repartir avec une intention claire pour oser s'exprimer avec authenticité. Bonus : Le tribunal des "Oui" et des "N

Modalités

Durée: 7 heures, réparties sur 1 journée.
Modalités pédagogiques: Toutes les méthodes pédagogiques sont utilisées (Affirmative, Interrogative, Démonstrative et Applicative) pour mettre en place une interaction avec les participants et favoriser l’assimilation des notions.
Modalités d'évaluation: Évaluation continue par mises en situation et exercices pratiques, complétée par un questionnaire d’évaluation en fin de formation.
Modalités de validation: QCM de validation finale
Intervenant: Sylvie TYPRET

Informations réglementaires

Tarif: Sur devis — Tarif établi après analyse du besoin — nous consulter.
Délai d'accès: Entrée en formation sous 15 jours ouvrés à compter de la validation du dossier d’inscription et de la signature de la convention. Ce délai peut être allongé en cas de financement par un OPCO.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap: Locaux de plain-pied accessibles aux personnes à mobilité réduite. Toute situation de handicap est étudiée avec notre référent handicap afin d’adapter les modalités (durée, rythme, supports, matériel). Contact : contact@lesateliersdubienetre.fr — 03 62 67 23 23.
Suites de parcours: À l’issue de la formation, un accompagnement complémentaire ou un module de perfectionnement peut être proposé selon les besoins identifiés.
Financements mobilisables: OPCO · Plan de développement des compétences · Autofinancement

Les actions de formation sont réalisées en partenariat avec IESI Formation, organisme de formation certifié Qualiopi au titre de la catégorie ACTIONS DE FORMATION. Déclaration d'activité n° 32 59 14696 59.

Situer cette formation

Ce parcours — 3 formations

Chaque module se suit indépendamment. Le tableau reprend les formations de ce parcours actuellement au catalogue, dans l'ordre où elles y figurent.

Comparaison des formations de ce parcours — durée, contenu et tarif.
Formation	Durée	Ce que l'on y apprend	Tarif
Affirmation de soi et savoir dire non	0.5 jour 3.5 heures	Comprendre les mécanismes de l'affirmation de soi.	Sur devis Tarif établi après analyse du besoin — nous consulter
Affirmation de soi et savoir dire non Cette fiche	1 jour 7 heures	Comprendre les mécanismes de l'affirmation de soi.	Sur devis Tarif établi après analyse du besoin — nous consulter
Affirmation de soi et savoir dire non AVANCE	0.5 jour 3 heures	Identifier leurs freins inconscients à l'affirmation de soi.	Sur devis Tarif établi après analyse du besoin — nous consulter

Pour aller plus loin

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